在砚山县，当吊车作业时噪音过大，引发周边居民索赔，这无疑给工程带来了棘手难题，妥善应对至关重要。
首先，要了解噪音标准。砚山当地对不同区域、时段有着明确的环境噪声排放标准，建筑工地等作业区域通常有限定分贝值。在吊车作业前，租赁方应协同施工方，通过专业仪器测量场地周边噪音本底值，作业时再测实时噪音，对比标准判断是否超标。若确实超标，那便存在侵权嫌疑，需积极应对居民索赔诉求。
一旦接到居民索赔要求，保持冷静、诚恳沟通是关键。主动与居民代表见面，耐心倾听他们的困扰，如噪音影响休息、学习等，表达歉意并表明解决问题的决心。切不可推诿责任，激化矛盾，良好的沟通态度能为后续协商奠定基础。
从源头降低噪音，是解决问题的核心举措。检查吊车设备，老旧部件磨损或松动可能加剧噪音，及时维修或更换，像给发动机加装隔音罩、为液压系统减震降噪，能有效减弱声源强度。同时，优化作业流程，避免不必要的鸣笛、急刹车，合理安排吊运时间，尽量避开居民休息时段，减少噪音产生时段与居民作息冲突。
若索赔进入协商赔偿阶段，依据法律法规与实际受损情况公平处理。收集好能证明吊车噪音治理措施、作业时间合规性等证据，若已尽力降噪但因场地特殊等客观原因仍有超标，与居民协商合理赔偿金额，可参考当地类似案例赔偿标准，以弥补居民精神、生活上的损失。
此外，提前预防很重要。在项目规划、吊车租赁前期，充分考察场地周边居住环境，预估噪音影响，制定降噪预案并向居民公示。选择低噪音性能好的吊车设备，从根本上降低噪音扰民风险。
总之，面对吊车作业噪音大引发周边居民索赔，租赁方需积极作为，从沟通、降噪、赔偿协商、预防多方面入手，平衡工程需求与居民权益，保障项目顺利推进。